报名系统出故障如何紧迫处置|这是一道笔试模

时间:2019-03-05

(1)讯问致电船员登录中的哪个环节浮现问题;

倡导领导单位应安排专人进行系统定期维护跟升级。

1.牢固局面。

(1)如果修复时间短,致电船员等待片刻重试;

某市海事局辖区2019年遵法记分逼迫培训将在船员考试中心进行,需参加培训的船员提前网上预约报名,今天是报名截止最后一天,有多名船员打电话反应系统登录不上,比较焦急。如果领导让你来处置此事,你怎么办?

回拨给打电话的船员,表示歉意并表明身份,向其说明咱们会尽快处理系统问题不必着急。并即时联系网络管理员进行体系检查。同时在官网发出告诉提示。

(2)自己亲自登录系统尝试;

(2)假如时间较长今天修复不完,可能和引导申请报名延期,回拨告知致电船员同时发布致歉跟时光调解布告在官网上;

3.总结防范。

【思路解析】

(3)同时通知各单位负责人下发告诉提醒船员观看布告;

2.理解情况。

(3)询问网络治理人员具体的系统问题及维修时间。

3.解决回应。

【模拟试题】


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