以12315一个号码对外供应市场监管投诉举报服务

时间:2019-03-01

本报讯 (记者徐建华)2月28日,市场监管总局印发《对于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的看法》(以下简称《意见》),提出要在2019年12月底前,将原工商、质检、食品药品、物价、常识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330这5条热线同一整合为12315一条热线,以12315一个号码对外供给市场监管投诉举报服务。

以12315一个号码对外供应市场监管投诉举报服务

《中国品德报》(责任编辑: 莳伊 )

《对整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的见解》提出

《意见》将整合建设12315行政执法体系分为筹备、建设跟完善3个阶段,其中准备、建设阶段均在今年,完善阶段在明年。到2020年,将建成全国统一、高下五级贯通的12315行政执法体系。

《意见》提出了整合建设12315行政执法体系8个方面的工作任务:一是统一热线号码,实现一号对外;二是统一运行平台,完美功能模块,方便民众提交投诉举报等诉求;三是统一工作机构,实现五级贯通;四是统一制度尺度,优化工作程序,形成统一的《市场监管投诉举报处理办法》及相关文书范本,制订《12315投诉举报中心工作规则》等;五是统一分析研判,数据保险共享,确保总局、省局、市局、县局、基层所五级体制互联互通、数据管理安全坚固;六是统一绩效评估,履行迷信评估,切实提升服务质量跟履职效力;七是加强业务融合,造成工作合力,推动构建政府主导、局部配合、企业自治、行业自律、社会监督、破费者加入、信用约束为一体的共治格局;八是保持品牌特色,晋升服务效率,实现12315行政执法体系全国整体建设、统一利用、高低贯通,为市场监管部分精准执法、科学监管、危险预警提供有效载体,为推进高品质发展营造良好环境。


友情链接:
Copyright 2018-2021 二肖必中特期期准 版权所有,未经授权,禁止转载。